Política de Privacidad

Vigente desde el 17 de septiembre de 2026

Esta política cubre este sitio web y los mensajes que envías a través de él. Sunshine Endeavors es la empresa detrás: una empresa familiar de alquiler vacacional y bienes raíces con base en Cape Coral, Florida, que llevan Stephanie y Joe DeLisle. Los servicios de bienes raíces se prestan a través de Experience Real Estate Group, LLC. Las preguntas de privacidad llegan a una persona en expsunshine@gmail.com o (239) 233-4589.

La versión corta, antes del detalle: este sitio no pone cookies, no corre analítica, no carga nada de terceros y no cobra pagos. Lo que tenemos sobre ti es lo que tú decidiste enviarnos, y lo borramos si nos lo pides.

El formulario de contacto pide tu nombre y un correo o teléfono, cómo prefieres que te contactemos y luego — según si preguntas por una estadía o por comprar — fechas, cuál casa, cuántos huéspedes y si traes lancha; o tu plazo, las zonas que estás considerando, un rango de presupuesto, si la propiedad es para vivir o para alquilar, y si pagas de contado o con financiamiento. También hay una casilla de texto libre.

Usamos esas respuestas para responderte, y guardamos el mensaje para tener el hilo si vuelves a escribir. No lo vendemos, no lo alquilamos y no lo compartimos con nadie que te quiera vender algo. Este formulario no te agrega a ninguna lista de correo — si algún día hay un boletín, va a ser una casilla aparte que tú marques.

No hay nada en medio. Detrás de ese formulario no hay un servicio de formularios, ni un CRM, ni una plataforma de marketing, ni una base de datos: al pulsar Enviar, tus respuestas pasan a tu propio programa de correo, y el mensaje nos llega igual que cualquier correo que nos escribas. El formulario no hace ninguna petición de red por su cuenta — ni al cargar la página, ni mientras escribes, ni al enviarlo.

Donde cae es un buzón de trabajo común alojado en Google, que lleva nuestro correo igual que tu proveedor lleva el tuyo. No va nadie en copia. No hay bandeja compartida, ni asistente, ni agencia.

Dos cosas de ese formulario no son preguntas. Hay una casilla que no ves y que solo rellena un programa automático, y una marca de tiempo que tu navegador escribe al abrir la página. Las dos están para distinguir a una persona de un robot — y por eso este formulario puede no tener CAPTCHA: sin acertijo, sin semáforos que señalar y sin cargar nada de una empresa que de paso se enteraría de que estuviste aquí. Ninguna de las dos nos dice nada sobre ti.

Cuánto lo guardamos depende de en qué se convierta, y la respuesta está en Cuánto tiempo guardamos las cosas, más abajo, en lugar de escondida aquí.

El calendario de disponibilidad y el módulo de reservas no piden nada hasta que los usas. Abres una página y no se hace ninguna petición; eliges una fecha y ahí sí. Lo que esa petición lleva es lo que tú pusiste: las fechas, cuál casa y cuántos huéspedes.

Y va a este sitio web, no a nadie más. Este sitio después le pregunta a nuestro sistema de administración de propiedades por ti, desde nuestro servidor — así que tu navegador nunca se comunica con esa empresa, y tu dirección nunca les llega desde estas páginas. El sistema es OwnerRez, tiene su propia política de privacidad, y esa política rige la reserva una vez que la haces.

El pago nunca ocurre en este sitio. En el paso de pagar pasas al checkout alojado de OwnerRez, en su dirección y bajo sus términos. Nunca vemos, guardamos, almacenamos ni procesamos un número de tarjeta — y aquí no hay dónde: este sitio no tiene formulario de pago ni base de datos donde ponerlo.

Con JavaScript desactivado, el módulo es un formulario común que envía tus fechas y el número de huéspedes a nuestra propia página de alquileres como una solicitud web normal, y nada llega al sistema de administración de propiedades hasta que continúas.

Respondemos por donde nos pediste. El formulario pregunta si prefieres correo o teléfono, y esa respuesta es toda la instrucción: si nos das un celular y eliges teléfono, puede ser por mensaje de texto, porque así es como la mayoría prefiere cuadrar fechas.

La casilla que marcas antes de enviar lo dice completo: «Sí, respóndanme por escrito o por teléfono sobre este mensaje. Nada más.» Ese es el único permiso que pide el formulario, y es el único que usamos.

Lo que no vamos a hacer es usarlo para otra cosa. Sin mensajes de publicidad, sin llamadas automáticas, sin marcador automático, sin secuencias de correos y sin nada sobre una propiedad que no preguntaste. Este formulario no te mete a ninguna lista.

Si prefieres que paremos, dilo en cualquier respuesta: contesta STOP a un mensaje de texto y los mensajes terminan, y decírnoslo por correo o por teléfono funciona igual de bien. Contesta HELP y te responde una persona, porque en ese número no hay ningún robot a quien preguntarle.

Cada cuánto escribimos es sencillamente cada cuánto tu pregunta necesita respuesta; no hay calendario ni secuencia, así que no hay una frecuencia que citarte. Un mensaje nuestro te cuesta lo que tu compañía telefónica cobre por cualquier otro, igual que si te escribiera un amigo — no pagamos tu plan y no podemos eximirte de él. Y pidas lo que pidas que paremos, te vamos a responder igual la pregunta que sí hiciste.

Tal como está construido hoy, este sitio no tiene analítica. Sin Google Analytics, sin Tag Manager, sin pixel de Meta, sin etiquetas de publicidad, sin grabación de sesiones, sin mapas de calor y sin fuentes de terceros cargadas desde el servidor de nadie más. Cada fuente, imagen y video de este sitio se sirve desde este sitio.

Si algún día agregamos analítica, va a ser una herramienta que cuenta visitas sin seguirte de un sitio web a otro, y esta página lo va a decir antes de activarla y no después. La fecha de arriba es cómo te enterarías.

Este sitio no coloca cookies propias. Tu elección de idioma va en la dirección de la página — las páginas en español viven bajo /es/ — así que no hace falta guardar nada en tu dispositivo para recordarla. Por eso tampoco hay aviso de cookies: no hay nada que aceptar.

Hay dos excepciones que no controlamos y que vale nombrar. El módulo de reservas puede guardar algo en tu dispositivo mientras estás a mitad de una reserva, según los términos del sistema de administración de propiedades; y si continúas al checkout alojado de ese proveedor, estás en su sitio y aplica su política de cookies.

Casi todas las políticas de privacidad llegan a este punto y admiten que el sitio ignora esas señales. Nosotros podemos darte la mejor respuesta: mande lo que mande tu navegador, este sitio se comporta igual, porque aquí no hay nada que apagar. No hay rastreo corriendo cuando llegas con la señal activada, y no lo hay cuando llegas sin ella.

Si algún día agregamos algo que una señal así pudiera apagar, respetarla es parte de agregarlo, no un favor aparte.

Vercel aloja este sitio y, como todo proveedor de alojamiento, mantiene registros de servidor normales: qué página se pidió, cuándo, desde qué dirección IP y con qué navegador. Así se mantiene un sitio en línea y se frenan los ataques, y pasa en cualquier sitio web que hayas abierto. No usamos esos registros para marketing ni armamos perfiles con ellos. Cuánto viven lo define Vercel y no nosotros, y su propia documentación de privacidad es la autoridad sobre eso.

Escribe a expsunshine@gmail.com y pregunta. Te vamos a decir qué tenemos sobre ti y lo vamos a borrar si nos lo pides, salvo que estemos obligados a conservar el registro de una reserva o de una transacción de bienes raíces — y en ese caso te diremos cuál registro y por qué.

Varios estados y países dan un derecho formal a ver, corregir o borrar lo que una empresa tiene, cada uno con sus propios umbrales y plazos, y si una empresa de este tamaño queda legalmente cubierta por alguno en particular es una pregunta para un abogado y no para esta página. Preferimos no tener esa discusión: pregúntanos y vas a recibir respuesta, te la deba una ley o no. Buscamos responder en treinta días y avisarte si algo va a tardar más.

También puedes pedirnos que corrijamos algo. Si tenemos mal un teléfono o tu nombre escrito con error, dinos y queda arreglado el mismo día: eso no necesita ningún trámite.

Y si manejamos mal alguna de esas peticiones, no te quedas sin salida. La Comisión Federal de Comercio (FTC) recibe quejas sobre cómo una empresa trata la información personal, y la división de protección al consumidor de la Fiscalía General de Florida recibe quejas sobre una empresa de Florida. Preferimos mucho que vengas primero con nosotros y nos des la oportunidad de arreglarlo — pero no necesitas nuestro permiso para ir por cualquiera de los dos caminos.

Sunshine Endeavors está en Florida, el sitio está alojado en Estados Unidos y el correo que lleva tu mensaje es estadounidense. Así que si nos escribes desde Canadá, Europa o cualquier otro lado, tu mensaje viaja a Estados Unidos y se guarda aquí, bajo las leyes que aplican aquí, que no son las del lugar donde estás sentado.

Vale saberlo antes de enviar algo y no después. Todo lo demás de esta página te aplica igual que a un huésped de Ohio: guardamos lo que enviaste, no lo vendemos y lo borramos si nos lo pides.

Cada cosa tiene su propio reloj, y ninguno es «para siempre por defecto»:

  • Una consulta que no llega a nada — una pregunta por fechas que no pudimos cubrir — la guardamos hasta dos años, para tener el hilo si vuelves a escribir.
  • Una estancia: la correspondencia de la reserva mientras la estancia está vigente y hasta dos años después, que cubre una pregunta por daños o un contracargo que llegue tarde.
  • Una consulta inmobiliaria que se convierte en transacción: Florida exige que una correduría conserve los expedientes al menos cinco años, y esa obligación es de Experience Real Estate Group, LLC y no nuestra. Esos expedientes no podemos borrarlos a pedido, y la sección de tus derechos lo dice.
  • Lo que nos pidas borrar: borrado, salvo que alguno de los puntos anteriores nos obligue a conservar un expediente concreto, y en ese caso te decimos cuál.

El sitio es un conjunto de archivos estáticos servidos por HTTPS. No tiene base de datos, no tiene inicio de sesión y no tiene formulario de pago, lo que elimina la mayor parte de lo que suele fallar. Los mensajes que nos llegan viven en cuentas normales de correo y teléfono, con contraseñas fuertes y verificación en dos pasos.

Lo que no podemos prometer es internet. Nadie puede garantizar que lo que se envía por ahí llegue solo a donde debía, y quien te diga lo contrario te está vendiendo algo. El correo electrónico en particular no es un canal seguro: da por hecho que lo que envías por correo se puede leer en tránsito, y no mandes documentos que no querrías que se copien.

Esto importa sobre todo en una compra, donde el papeleo es justo el que nadie debería mandar por correo: documentos de identidad, estados de cuenta, una carta de precalificación. En una transacción real, la compañía de títulos te va a dar un portal seguro para eso, y para eso existe. Si alguna vez dudas de si lo que te pide subir un documento es el portal de verdad, detente y llámanos antes de usarlo. La sección que sigue explica por qué.

Lee esto aunque te saltes el resto. Los cierres inmobiliarios son el fraude por transferencia más atacado del país, y el fraude siempre llega como un correo que parece venir de alguien en quien ya confías: el agente, la compañía de títulos, la correduría.

Entonces: nunca te vamos a enviar datos bancarios, instrucciones de transferencia ni cambios de instrucciones de pago por correo o por mensaje. Ni una vez, ni como adjunto, ni «como acordamos». Si recibes un mensaje que parece venir de Stephanie, de Joe, de Sunshine Endeavors o de Experience Real Estate Group, LLC y contiene instrucciones de pago o te pide cambiarlas, es fraudulento — incluso si cita una conversación real.

Antes de mover dinero por cualquier motivo, llámanos al (239) 233-4589, al número impreso en este sitio y no al que venga en el correo, y confírmalo hablando con una persona. Una compañía de títulos hará lo mismo. A nadie legítimo le va a molestar la llamada.

Stephanie DeLisle es agente inmobiliaria con licencia de Florida y ejerce a través de Experience Real Estate Group, LLC. Eso no es un trámite: el trabajo de una licenciataria pertenece a su correduría, así que una consulta de compra y los expedientes que salen de ella se comparten con la correduría y se guardan bajo sus políticas además de esta.

Cuando una transacción involucra a una compañía de títulos, un prestamista, un inspector o un agente de cierre, tu información les llega porque la transacción no puede ocurrir de otra forma — y cada uno responde por su propio manejo. Compartimos lo que el paso requiere y no más.

No preguntamos por tu raza, color, religión, sexo, discapacidad, situación familiar u origen nacional, y no guardamos notas sobre eso. Si algo así sale en una conversación, como pasa entre personas, no influye en qué casas te mostramos, en cuánto cuesta una estancia ni en qué tan rápido te contestan.

Esto es la Ley Federal de Vivienda Justa y también la ley de vivienda justa de Florida, y es la razón por la que las páginas de zonas de este sitio describen geografía, servicios y clima y nunca quién vive en cada lugar.

Lista corta, porque no hay mucho que compartir:

  • Las personas que llevan el negocio: Stephanie y Joe. No hay call center ni mesa de consultas de terceros.
  • Experience Real Estate Group, LLC, para las consultas inmobiliarias, como explica la sección de arriba.
  • Tres empresas sin las que no podemos operar, nombradas para que también puedas leer sus políticas: Vercel, que aloja este sitio web; Google, que lleva nuestro correo; y OwnerRez, nuestro sistema de administración de propiedades, que guarda la reserva una vez que la haces. Cada una actúa por nuestras instrucciones y por las de nadie más.
  • Quien una ley o un tribunal realmente exija, y solo en la medida en que lo exija. Te lo diremos si ocurre, salvo que se nos prohíba decirlo.
  • Un comprador o sucesor, si el negocio alguna vez se vende, se fusiona o se liquida. Tu información se movería con el negocio al que se la diste, y esta política la seguiría hasta que quien la tenga publique la suya.

No vendemos tu información. No la alquilamos, no la intercambiamos y no la entregamos a anunciantes. Nadie nos paga por ella y nadie nos la ha pedido nunca.

Este sitio enlaza hacia afuera: al tasador del condado, a una ordenanza municipal, a la consulta de licencias del estado, a una tabla de mareas. Esos son sitios de otras personas y no somos responsables de cómo recogen o usan nada. Lo que hacen se rige por sus propias políticas y no tenemos forma de verlo ni de controlarlo.

Y al revés también. Si encontraste una de nuestras casas por una plataforma de anuncios y preguntaste ahí, esa plataforma recogió tu información primero y bajo sus propios términos; a nosotros llega lo que ella nos pase.

Este sitio no está hecho para niños y no recopilamos nada de ellos a sabiendas. Los niños, por supuesto, son bienvenidos como huéspedes — el número de huéspedes del formulario los incluye, y quien lo llena es el adulto que reserva.

Agregar analítica, cambiar el sistema de reservas o poner cualquier servicio delante del formulario de contacto modificaría esta página, y la fecha de arriba cambia con eso. Los cambios importantes llevan una línea en el pie de página durante un mes.

Si sigues usando el sitio después de un cambio, la versión cambiada es la que te aplica. Es el arreglo habitual, y es la razón por la que la fecha de vigencia está arriba, donde puedes ver si se movió desde la última vez. No reescribimos la historia en silencio: si quieres saber qué decía esta página el día que nos escribiste, pregúntanos y te lo decimos.

Cualquier pregunta sobre esta página, y cualquier petición hecha bajo ella, llega a las mismas dos personas que llevan todo lo demás aquí. No hay un departamento de privacidad al que te pasen.

expsunshine@gmail.com · (239) 233-4589 · 1217 Cape Coral Pkwy E #359, Cape Coral, FL 33904